XMを使ってみようと考えている方にとって、どのような出金方法があるのか気になるのではないでしょうか。
この記事ではXMの出金方法について、初心者でもわかりやすく解説します。
XMは海外FXなので、国内FXと違って
「手続きが複雑でないか」
「手数料が高いのではないか」
「出金までに時間がかかるのではないか」
と不安に感じる方もいるかもしれません。初心者の方向けにスムーズに出金を完了させるためのポイントを３つご紹介します。
この記事を読み進めることで、XMの出金方法についての疑問や不安が解消されるはずです！！
ぜひ最後までご覧いただき、安心して出金手続きを行えるようになりましょう。
ポイント1：XM出金の基本手順
XMでの出金方法は、非常に簡単です。まず、出金を開始するには、XMのトレーディングアカウントにログインします。次に、ダッシュボードから「出金」セクションを選択し、出金方法を選びます。
あとは、画面に表示されている指示に従って必要な入力項目を入力することで出金手続きは完了です。
これだけで、出金リクエストが完了です。
通常、出金処理には数営業日を要するため、すぐに資金が必要な場合は、余裕を持って出金処理を行うことが必要です。
ポイント2：出金方法の選択肢とその特徴
XMでは、入金を行った金額までは、入金方法と同じ方法で出金することが原則となっています。
これはマネーロンダリング対策の一環として実施されており、入金と同じ方法で出金することで、資金の流れを追跡しやすくしています。
また、取引で得た利益の出金は、銀行送金のみで対応しています。以下に、各出金方法の詳細と特徴を説明します。
銀行送金:
特徴: 銀行送金は、安全性が高く、大きな金額の出金に適しています。XMでは、取引で得た利益の出金はこの方法のみで可能です。また、入金額を超える利益分の出金も銀行送金で行います。
手数料: 40万円以上の出金で手数料は無料ですが、40万円未満の場合は2,500円の手数料がかかります。
処理時間: 出金処理完了後、2～5営業日で着金します。
クレジットカード/デビットカード:
特徴: クレジットカードやデビットカードでの出金は、入金に使用したカードへの返金として処理されます。
クレジットカードおよびデビットカードで入金した場合に、入金額までの出金時に使用されます。
また、VISAカードのみで利用でき、JCBカードは利用が出来ません。
手数料: 手数料は無料です。
処理時間: 通常、出金処理完了後、1週間から1ヶ月程度かかります。
bitwallet:
特徴: bitwalletは、電子ウォレットを利用した出金方法で、迅速な処理が特徴です。
クレジットカード/デビットカードと同様に入金額までの出金に使用されます。
手数料: 手数料は無料です。
処理時間: 出金処理完了後、即時に資金が反映されます。
BXONE:
特徴: BXONEも電子ウォレットの一種で、迅速な処理が可能です。
クレジットカード/デビットカードと同様に入金額までの出金に使用されます。
手数料: 手数料は無料です。
処理時間: 即時に資金が反映されます。
XMでは、入金時と同じ方法での出金が求められるので、出金時の手数料なども把握したうえで、入金方法を選択するようにしましょう。
ポイント３：トラブル時の対処法
XMで出金手続きを行う際に、時にはトラブルが発生することがあります。
ここでは、一般的なトラブルとその対処法について詳しく説明します。
一般的な出金トラブルと解決策:
出金申請ができない:
出金申請ができない場合、考えられる原因は入金方法と異なる出金方法を選択しようとしていることが考えられます。
XMの出金ルールを再度確認して、入金を行った金額までは入金方法と同じ出金方法を選び申請してください。
出金処理が遅れる: 出金処理が通常よりも時間がかかる場合、銀行の処理時間や国際送金の遅延が原因となることがあります。
XM側での処理は通常24時間以内に完了しますが、その後の銀行処理には2～5営業日かかることがあります。
2週間以上待っても出金されない場合は、カスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。
クレジットカードへの返金が確認できない:
クレジットカード出金の場合、カード会社によって返金が確認できるまでの時間が異なるため、1週間から1ヶ月程度かかることがあります。
この期間を過ぎても反映されない場合は、カード会社に直接問い合わせるとともに、XMサポートにも連絡してください。
サポートへの問い合わせ方法:
ライブチャット: XMの公式ウェブサイトからライブチャットサポートにアクセスできます。日本人スタッフとやり取りすることが可能です。
メールサポート: 入金・出金の着金確認や住所変更など個別の事情に関して相談する必要がある場合は、XMのサポートチームにメールで問い合わせを行った方がいいでしょう。
XM会員ページの問い合わせフォームもしくは、XMの日本語サポートのメールアドレス（support@xmtrading.com）へメールを送信します。
電話サポート: 緊急の場合や、直接話すことで問題を解決したい場合は、電話サポートを利用することも可能です。
ただし、直通電話は公開されておらず、コールバック申請が必要です。
サポートチームへのメールアドレス（support@xmtrading.com）宛てに「コールバック申請」というタイトルで、口座情報、問い合わせ内容、コールバックを希望する日時等を記載して、連絡してください。
出金時にトラブルが発生した際は、以上のことを確認しサポートへ対応を依頼しましょう。
XMでは日本語でのサポートも充実しているので、海外FX業者だからといって不安になりすぎる必要はありません。
まとめ
XMでの出金方法は、出金ルールを理解してしまえば簡単です。XMでは利用規約に即した取引を行っていれば、出金出来ない等のトラブルは聞いたことがありませんし、日本語でのサポートもしっかり対応しているので、XMは安心して利用することができる海外FX業者です。